ChecklistaQuizE-book: Jak wysłać dziecko do żłobkaE-book: Jak bawić się z dzieckiemAplikacja Żłobkowy DetektywZaloguj się

Regulamin

Obowiązuje od: 2 maja 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis internetowy zlobkowydetektyw.pl (dalej: „Serwis”) jest prowadzony przez: Marcin Kowalczuk, z siedzibą: Podsośnina 584, 23-412, gm. Łukowa, pow. biłgorajski, woj. lubelskie, NIP: 9182153517, REGON: 369809164 (dalej: „Usługodawca”).
  2. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@zlobkowydetektyw.pl.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym zakupu produktów cyfrowych oraz korzystania z aplikacji internetowej Żłobkowy Detektyw.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
  5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie zlobkowydetektyw.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pozyskanie, utrwalenie i odtwarzanie.

§ 2. Definicje

  1. „Użytkownik” – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu lub dokonuje zakupu produktów cyfrowych.
  2. „Konto” – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, tworzone automatycznie po dokonaniu zakupu, umożliwiające dostęp do zakupionych produktów.
  3. „E-book” – publikacja cyfrowa w formacie PDF, dostarczana jednorazowo do pobrania po zakupie, stanowiąca główny element pakietu. Usługodawca oferuje aktualnie następujące tytuły: (a) „Jak wysłać dziecko do żłobka” (dalej: „E-book Żłobek”), (b) „Jak bawić się z dzieckiem 0–3” (dalej: „E-book Zabawa”).
  4. „Aplikacja” – aplikacja internetowa Żłobkowy Detektyw, będąca usługą towarzyszącą świadczoną drogą elektroniczną, umożliwiająca ocenę i porównywanie żłobków. Użytkownik korzysta z niej za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
  5. „Pakiet E-book” – produkt obejmujący wyłącznie jeden z E-booków, w cenie zależnej od tytułu: (a) Pakiet E-book Żłobek – 49 zł brutto, (b) Pakiet E-book Zabawa – 69 zł brutto.
  6. „Pakiet E-book + Aplikacja” – produkt obejmujący: (a) E-book Żłobek – treść cyfrową dostarczaną jednorazowo, stanowiącą główny element pakietu, oraz (b) dostęp do Aplikacji – usługę towarzyszącą. Cena: 88 zł brutto. Pakiet ten nie obejmuje E-booka Zabawa.
  7. „Upgrade” – rozszerzenie Pakietu E-book Żłobek o dostęp do Aplikacji, w cenie 39 zł brutto, dostępne wyłącznie dla Użytkowników posiadających Pakiet E-book Żłobek. Upgrade nie dotyczy Pakietu E-book Zabawa.

§ 3. Produkty i usługi

  1. Usługodawca oferuje następujące produkty cyfrowe:
    1. Pakiet E-book Żłobek (49 zł brutto) – E-book „Jak wysłać dziecko do żłobka” w formacie PDF, zawierający 10 rozdziałów porad dotyczących wyboru żłobka i adaptacji dziecka.
    2. Pakiet E-book Zabawa (69 zł brutto) – E-book „Jak bawić się z dzieckiem 0–3” w formacie PDF, zawierający praktyczny przewodnik po zabawie wspierającej rozwój dziecka w wieku 0–3 lata.
    3. Pakiet E-book Żłobek + Aplikacja (88 zł brutto) – E-book Żłobek oraz pełny dostęp do Aplikacji, obejmujący: checklisty do rozmów telefonicznych ze żłobkami, checklisty wizytacyjne, system ocen (5 kategorii + intuicja), porównywarkę ocenionych żłobków.
    4. Upgrade (39 zł brutto) – rozszerzenie istniejącego Pakietu E-book Żłobek o pełny dostęp do Aplikacji. Nie dotyczy Pakietu E-book Zabawa.
    Każdy E-book jest oznaczony indywidualnym watermarkiem (adres e-mail Użytkownika oraz identyfikator licencji) w celu ochrony praw autorskich.
  2. E-booki mają charakter edukacyjny i informacyjny. Przedstawione wskazówki opierają się na doświadczeniu autorki i ogólnie dostępnej wiedzy – nie zastępują indywidualnej oceny sytuacji ani porady specjalisty (pediatry, psychologa, logopedy, opiekuna placówki). Ostateczna decyzja dotycząca dziecka zawsze należy do rodzica lub opiekuna prawnego.
  3. E-book jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego Użytkownika. Kopiowanie, powielanie, udostępnianie lub komercyjne wykorzystywanie treści E-booka bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
  4. Dane wprowadzone przez Użytkownika do Aplikacji (informacje o żłobkach, oceny, notatki) należą do Użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za archiwizację swoich danych.
  5. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na przetwarzanie danych wprowadzonych do Aplikacji w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

§ 4. Zakup i płatności

  1. Zakup odbywa się za pośrednictwem formularza na stronie zlobkowydetektyw.pl/ebook/checkout.
  2. Przed dokonaniem płatności Użytkownik zobowiązany jest zaakceptować niniejszy Regulamin oraz zapoznać się z Polityką Prywatności.
  3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora Stripe, Inc. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  4. Dostępne metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, Przelewy24.
  5. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  6. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu, danymi do logowania oraz linkiem do pobrania E-booka.
  7. Konto Użytkownika jest tworzone automatycznie po pierwszym zakupie. Hasło tymczasowe jest przesyłane w wiadomości e-mail – Użytkownik powinien zmienić je po pierwszym logowaniu.
  8. W przypadku zakupu Pakietu E-book Żłobek Użytkownik może w dowolnym momencie dokonać Upgrade'u do Pakietu E-book Żłobek + Aplikacja za 39 zł brutto. Upgrade nie jest dostępny dla Pakietu E-book Zabawa.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia zakupu, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@zlobkowydetektyw.pl.
  3. Usługodawca zwróci płatność w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Użytkownik wyraźnie wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

§ 6. Czas dostępu i zakończenie świadczenia usługi

  1. E-book jest dostarczany jednorazowo w formie pliku PDF do pobrania. Po pobraniu E-booka Użytkownik zachowuje do niego dostęp niezależnie od działania Serwisu. Usługodawca nie jest zobowiązany do utrzymywania platformy umożliwiającej ponowne pobranie E-booka po jego dostarczeniu.
  2. Dostęp do Aplikacji jest udzielany na czas nieokreślony, nie krótszy niż 12 miesięcy od dnia zakupu.
  3. Usługa Aplikacji ma charakter dodatkowy i rozwojowy – może ulec zmianie, rozszerzeniu lub zakończeniu w przyszłości.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usługi Aplikacji z ważnych przyczyn, po uprzednim poinformowaniu Użytkowników drogą e-mailową z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem.
  5. Ważne przyczyny uzasadniające zakończenie świadczenia usługi Aplikacji obejmują w szczególności: brak rentowności projektu, zmiany prawne uniemożliwiające świadczenie usługi, zakończenie działalności gospodarczej przez Usługodawcę, istotne zmiany technologiczne, siłę wyższą.
  6. Przed zakończeniem działania Aplikacji Usługodawca umożliwi Użytkownikom eksport ich danych (oceny żłobków, notatki, wyniki porównań) w formacie umożliwiającym ich odczyt.
  7. W przypadku zakończenia świadczenia usługi Aplikacji Użytkownik zachowuje pełny dostęp do E-booka. Zakończenie usługi Aplikacji nie stanowi podstawy do żądania zwrotu ceny pakietu, ponieważ główny element pakietu (E-book) został dostarczony.
  8. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Aplikacji ani jej dostępności przez określony czas poza minimalnym okresem wskazanym w ust. 2. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane z wyprzedzeniem.
  9. Użytkownik jest odpowiedzialny za archiwizację swoich danych wprowadzonych do Aplikacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia danych Użytkownika po upływie 30 dni od dnia zakończenia świadczenia usługi Aplikacji.

§ 7. Odpowiedzialność

  1. E-book i Aplikacja mają charakter edukacyjny i informacyjny. Przedstawione wskazówki opierają się na doświadczeniu autorki i ogólnie dostępnej wiedzy – nie zastępują indywidualnej oceny placówki ani porady specjalisty.
  2. Ostateczna decyzja dotycząca dziecka (w tym wyboru żłobka oraz formy zabawy i edukacji) zawsze należy do rodzica lub opiekuna prawnego.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie treści E-booka lub wyników Aplikacji.
  4. Usługodawca nie odpowiada za treści i dane wprowadzane przez Użytkownika do Aplikacji.

§ 8. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści dostępne w Serwisie, w tym E-book, teksty, grafiki, logotypy, układ stron oraz oprogramowanie Aplikacji, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
  2. Użytkownik nabywa licencję na korzystanie z E-booka wyłącznie na własny użytek osobisty, niekomercyjny.
  3. Każdy egzemplarz E-booka jest oznaczony indywidualnym watermarkiem (adres e-mail Użytkownika oraz identyfikator licencji), co umożliwia identyfikację źródła w przypadku nieuprawnionego rozpowszechniania.
  4. Zabrania się: kopiowania, powielania, udostępniania E-booka osobom trzecim, rozpowszechniania w internecie, wykorzystywania komercyjnego treści E-booka lub Aplikacji bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 9. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub jakości produktów cyfrowych, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@zlobkowydetektyw.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: adres e-mail Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o rozstrzygnięciu drogą e-mailową.
  4. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 10. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge), aktywne konto e-mail.
  2. Do odczytu E-booka wymagane jest oprogramowanie obsługujące format PDF.
  3. Aplikacja działa w przeglądarce internetowej i nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową na co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  2. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, ma prawo zrezygnować z korzystania z Serwisu przed datą wejścia zmian w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz praw konsumentów do wyboru sądu właściwego.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 maja 2026 r.